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Acceptez-vous les chèques?

Non, nous n’acceptons pas les chèques de paiement. Vous pouvez payer en espèces, par carte bancaire (MAESTRO) et par virement (international) ou L/C.

Puis-je payer à l’aide d’une Letter of Credit (L/C)?

Oui, nous acceptons les payements 'confirmed irrevocable L/C'. Votre banque virera le montant de l'achat lorsque nous aurons attesté que les véhicules que vous aurez achetés ont été expédiés. Ainsi, vous obtiendrez encore plus de certitudes.

Lors de l’achat, dois-je payer la totalité du montant en une fois?

Il est possible de conclure un contrat de vente sur la base d’un acompte. Le montant de l’acompte s'élève à au moins 10% du montant de l’achat. Sur le site web, l'acompte s'élèvera toujours à 2 000 EUR. Le montant restant sera payé dans le délai convenu. Dès que la totalité du montant a été crédité sur notre compte, nous préparons le véhicule en vue de sa livraison.

Comment puis-je payer chez vous?

Nous acceptions les moyens de paiement suivants : espèces, carte bancaire (MAESTRO) et virements (internationaux) ou L/C. Sur le site web, vous pouvez verser votre acompte à l’aide de votre carte de crédit, d’un virement (international) et aux Pays-Bas avec Ideal.

Puis-je réserver un véhicule?

Vous pouvez vous arranger avec le vendeur pour qu’il réserve votre véhicule maximum 24 heures. Il est toutefois plus sûr de réserver un véhicule sur internet en versant un acompte. Dans ce cas, le véhicule vous est immédiatement réservé.

Quels véhicules vendez-vous?

En tant que principal fournisseur de véhicules utilitaires jeunes revendeurs en Europe, nous vendons toutes sortes de véhicules utilitaires, les différentes catégories sont les suivantes:

Nous vendons toutes les marques, car nous voulons être un grand fournisseur pour l’ensemble du marché mondial.

Puis-je louer une camionnette?

Malheureusement non. Pour être les meilleurs de notre secteur en Europe, nous avons fait des choix. L'un d'eux consiste à vendre et non à louer des camionnettes en rupture de stock. Bien sûr, il est possible d'obtenir des camionnettes de crédit-bail. Demandez à l'un de nos conseillers dans quels pays nous pouvons organiser un crédit-bail financier.

Vendre
Comment vous vendre mon véhicule d’entreprise?

Vous demandez une offre pour votre véhicule en remplissant le formulaire. Ensuite, l’un de nos acheteurs vous contactera. Vous pouvez également contacter directement l'un de nos acheteurs. Dans la plupart des cas, il prendra rendez-vous pour venir voir le véhicule. Pendant cet examen, il expertisera le véhicule et contrôlera les papiers. Si vous parvenez à un accord avec l’acheteur, un autre rendez-vous sera pris pour la livraison et le paiement.

Puis-je vous vendre en une fois un grand nombre de véhicules?

Certainement. Notre réseau de vente mondial exige que nous achetions en quantité. Ceci nous permet d’offrir aux gérants de parcs automobiles une évacuation stable. Nous vous invitons vivement à contacter l'un de nos acheteurs à ce sujet.

Quel est votre délai de paiement de vos achats?

Le délai de paiement que nous respecterons méticuleusement sera fixé lors de nos négociations.

Documents et garantie
Octroyez-vous des garanties?

La ‘qualité accréditée’ est notre marque commerciale. Tous nos véhicules sont munis d’un certificat TÜV. En effet, chaque véhicule qui arrive chez nous est d’abord testé selon les normes TÜV. Nous mettons à la disposition du client l’intégralité du rapport d’essai sans aucune réticence. Nous prenons en outre au sérieux l’ensemble des réclamations. S'il est question de défauts importants qui n’ont pas été signalés, nous nous engageons à vous rembourser (partiellement) les frais de réparation.

Comment savoir si un véhicule a la qualité que vous promettez?

Notre expérience de plus de quatre-vingt-dix ans et notre importante part de clients fidèles permettent de mesurer la qualité de notre organisation. Ainsi, chaque véhicule qui arrive chez nous est soumis à un contrôle sous les auspices du TÜV. Nous mettons à la disposition du client l’intégralité du rapport d’essai sans aucune réticence. Ceci vous permet de savoir exactement en quoi consiste votre achat. C’est ce que nous appelons la ‘qualité accréditée’. Nous prenons en outre au sérieux l’ensemble des réclamations. S'il est question de défauts importants qui n’ont pas été signalés, nous nous engageons à vous rembourser (partiellement) les frais de réparation.

Comment se procurer une plaque d’immatriculation export?

C’est nous qui nous en chargeons. Pour ce faire, vous avez le choix entre quatre options :

  1. Plaque d’immatriculation export néerlandaise

- Seulement pour les voitures ayant subi un contrôle technique néerlandais valide

- Valable 14 jours dans tous les pays

- Livraison immédiate les jours ouvrables

- 125 à 150 €, assurance comprise

  1. Zoll kennzeichen allemande

- Possible pour l’ensemble des véhicules d'allemande avec TUV

- Valable 14 jours

- Délai de livraison de maximum 3 jours ouvrable

- 350 €, assurance comprise

  1. Plaque d’immatriculation autrichienne

- Possible pour l’ensemble des véhicules

- Valable 3 jours avec possibilité de renouvellement

- Délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables

- À partir de 375 €, assurance comprise

  1. Plaque d’immatriculation de transit

- Pour les voitures ayant subi un contrôle technique valide à l’étranger

- Valable 14 jours

- Délai de livraison de 3 jours ouvrables

- 275 €, assurance comprise


Puis-je faire un essai?

Oui, vous pouvez faire un essai du véhicule chez nous. Si vous le désirez, un mécanicien vous accompagnera.

Vous ne trouvez pas votre réponse?

Nous parlons votre langue!

Ouvert 6 jours par semaine

Visiter Kleyn
Puis-je passer chez vous (sans rendez-vous) pour voir un véhicule?

Pendant nos heures d’ouverture, vous êtes la bienvenue pour venir voir un véhicule. Nous vous conseillons néanmoins de vous informer chez nous au préalable si le véhicule n'a pas déjà été vendu.

Puis-je vous donner une requête?

Oui, vous pouvez vous inscrire ici pour un e-mail Truck alert et indiquez ce que vous recherchez. Nous vous enverrons un e-mail dès l’arrivée d’un véhicule répondant aux caractéristiques que vous avez données. Une autre option est d’utiliser la fonction de recherche sur le site web. Vous pouvez conserver vos requêtes vous permettant de relancer des recherches en conservant les mêmes critères.

Financement & paiement
Vos prix sont-ils TVA compris ou hors TVA?

Tous les prix indiqués sont hors TVA.

Si j’achète un véhicule chez vous, dois-je payer la TVA?

La plupart de nos clients ne doivent pas payer de TVA. Si vous résidez en dehors des Pays-Bas dans un autre pays membre de l'UE et que vous avez un numéro de TVA européen valide, vous ne devez pas payer de TVA.  Dans ce cas, il s’agit en effet d’une livraison intracommunautaire. Les clients néerlandais doivent toutefois s’acquitter de 19% de TVA, sachant que les clients professionnels peuvent la récupérer.

Comment fonctionne la garantie de TVA en dehors de l’UE?

Si vous achetez un véhicule destiné à un pays en dehors de l’UE, vous êtes exonéré(e) de TVA.  Vous devrez toutefois payer une garantie TVA qui dépendant du montant d’achat. Au moment où le véhicule quitte l’UE, la douane nous en informe et on vous restituera la garantie payée.

Est-ce que vous financez ou louez vos camionnettes?

En raison de la législation néerlandaise, nous finançons ou louons nos camionnettes lorsqu’elles sont immatriculées aux Pays-Bas. Nous pouvons aider votre banque à fournir tous les détails sur le fourgon que vous aimez financer.

Est-ce que Financial Lease est aussi disponible pour moi?

Le crédit-bail est disponible pour les sociétés enregistrées aux Pays-Bas. Si vous possédez une entreprise enregistrée en dehors des Pays-Bas, nous effectuons un examen supplémentaire des options de location pour votre pays. Notre personnel des ventes vous contactera à la réception du formulaire de demande et vous guidera tout au long du processus de location.

Livraison & transport
Comment puis-je transporter plusieurs véhicules de la manière la plus efficace?

Vous souhaitez transporter plusieurs tracteurs ou semi-remorques à moindre frais? Dans ce cas, ‘l’empilage’ peut être une solution. Il s'agit d’empiler plusieurs véhicules sur un autre véhicule. Ceci doit évidemment se faire en toute sécurité, ce qui s’accompagne de beaucoup d’exigences sur le plan du personnel et du matériel. Notre atelier dispose des compétences et des dispositifs de levage lourds nécessaires en la matière.

Comment puis-je me procurer les documents de transport et d’export nécessaires?

Nous disposons d’un service spécialisé chargé de régler vos papiers. Grâce à notre présence mondiale et à nos années d’expérience, nous pouvons parfaitement vous assister pour l’importation, l’immatriculation et l’expédition par bateau de véhicules dans quasiment tous les pays du monde.

Pouvez-vous vous charger du transport?

Oui, nous pouvons transporter le véhicule que vous avez acheté à n’importe quelle destination dans le monde. Pour les destinations européennes, il s’agit la plupart du temps de transport routier. Pour les destinations plus lointaines, nous transportons votre véhicule à un port maritime néerlandais ou belge.  A partir de là, votre véhicule est transporté par bateau vers le pays de destination. Dans notre catalogue en ligne, vous pouvez pour chaque véhicule demander les frais de transport vers les destinations les plus courantes dans le monde.

Quels sont les frais d'expédition ?

Si vous le souhaitez, nous calculons directement les frais de transport de votre véhicule sur le site Web au cours du processus de commande. Les frais de transport incluent le transport jusqu'au port, l'expédition, l'assurance et tous les documents qui seront envoyés avec DHL

Puis-je repartir avec le véhicule aussitôt après son achat?

Après l’acquittement de la totalité du montant d’achat, vous pouvez aussitôt repartir avec votre véhicule, à condition évidemment qu’il soit muni d’une plaque d’immatriculation valide à votre nom. En cas de virement bancaire, le véhicule sera livré dès que la totalité du montant aura été crédité sur notre compte.


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